Garantía Legal

1. Garantía legal de conformidad

Todos los artículos vendidos en celopmancompany.com cuentan con la garantía legal establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

2. ¿Qué cubre la garantía?

• Falta de conformidad por defectos de fabricación (costuras, cremalleras, botones, etc.).
• Artículo que no corresponde con la descripción o fotos de la web.
• Artículo que no es apto para el uso esperado (por ejemplo, una camisa que se desgarra con uso normal).

4. Tus derechos durante la garantía

Tienes derecho, por este orden, a:
1. Reparación gratuita del artículo
2. Sustitución por uno nuevo idéntico o similar
3. Rebaja del precio
4. Resolución del contrato (devolución del dinero)

5. ¿Qué NO cubre la garantía?

• Desgaste normal por el uso.
• Daños por mal uso, lavado inadecuado o accidente.
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
• Decoloración por exposición prolongada al sol o productos químicos.

6. Cómo hacer uso de la garantía

Envía un email a info@celopman.com con:
• Número de pedido
• Fotos del defecto
• Descripción del problema

Nos pondremos en contacto contigo en menos de 48 h para gestionar la reparación, cambio o reembolso totalmente gratuito (incluido el envío de vuelta en Península).